こんなことで悩んでいませんか？
- わからないことがあると、すぐに周りの人に聞いてしまう
- 質問したら「少しは自分で考えなさい」と怒られてしまった
- 教えてもらったけれど、実は内容が右から左へ受け流されて理解できていない
この記事を見ると相手に嫌がられず、自分自身の理解力も圧倒的に高まる正しい質問の前の準備方法がわかります。
結論：質問する前に1度自分でやってみて、疑問点を明確にすることで解決します。
最も重要なポイント
なぜ「1度自分でやる」べきなのか？
何も考えずに「丸投げ」の質問をすると、相手の解説を聞いても頭に入りません。
なぜなら、自分がどこでつまずいているのかを自覚していないからです。
1度自分でやってみることで、「ここまではわかるけれど、ここから先がわからない」という境界線が見えてきます。
この境界線（疑問点）を明確にしてから質問すると、相手の回答がパズルのピースのようにはまり、深い納得感が得られます。
この「なるほど！」という成功体験こそが、次の「知りたい」という好奇心を刺激し続けてくれるのです。
具体的な方法
疑問点を明確にする3ステップ
いきなり聞くのをやめ、次のステップを踏んでみましょう。
- まずは自力で調べて動かしてみる
マニュアルを読んだり、検索したりして、1度自分の手と頭を動かします。 - 「わかること」と「わからないこと」を分ける
「Aの手順はできたけれど、Bの画面でエラーが出る」のように整理します。 - 疑問点をメモに書き出す
「Bのエラーを解消する方法が知りたいです」と、聞きたいポイントを1点に絞ります。
私の体験談
大喝された過去から学んだこと
私も今でこそ、知りたいことがあれば自分で調べたり、詳しい人に聞いたりしていますが、もちろん最初からできたわけではありません。1度も自分でやらずに、いきなり質問して痛い目をみたことがあります。
初めて正社員として仕事をした際、何も考えずにいきなり上司に質問したところ、大喝を受けました。全く理解できずに何度も聞き直した結果、上司を怒らせてしまったのです。
以来、いきなり聞く前に「どこを疑問に思っているのか」を明確にしてから聞くようにしました。
すると、回答をもらった際に驚くほどイメージしやすくなったという実感が湧いたのです。
疑問点を明確にすると納得できる回答を得られ、仕事への好奇心も湧き続けるようになりました。
今日からできる簡単な一歩
次にわからないことが出てきたら、口を開く前に「3分だけ自分で調べてみる」、または「裏紙にわからないことを1行だけ書く」。
これだけでOKです。
まとめ
- 重要なのは、質問する前に必ず疑問点を明確にすること。
- 無理のない範囲で、まずは「調べる・書き出す」を一つだけ実践してみてください。
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良い記事だったので投げ銭する
